Toate
Întrebări frecvente
Anunțuri
Documente produs
Care este starea curentă a măsurilor temporare de securitate a contului?
Cu toate acestea, considerăm că această măsură de securitate este esențială pentru protejarea contului și a activelor digitale.Publicat la 4 iul. 2024Actualizat la 28 aug. 2025155De ce nu mi-a fost creditată depunerea?
Altfel, va trebui să contactezi echipa de asistență a platformei destinatare pentru a solicita recuperarea.Depuneri de active netranzacționabile Dacă depui active care nu sunt acceptate pentru tranzacționare sau depunere pe OKX, fondurile s-ar putea să nu fie creditate.Publicat la 1 sept. 2023Actualizat la 3 mar. 202613.674De ce nu mi-a sosit retragerea în cont?
O puteți găsi pe pagina de depunere a platformei respective. Dacă găsiți o etichetă, introduceți eticheta în câmpul Etichetă/memo/comentariu de pe pagina de retragere a platformei noastre. Dacă nu o găsiți pe platforma respectivă, puteți contacta serviciul de asistență pentru clienți pentru a confirma dacă trebuie completată.Publicat la 22 aug. 2023Actualizat la 4 mar. 202620.445Cum găsesc funcția de deblocare a tokenurilor?
Ce este funcția de deblocare a tokenurilor? Funcția de deblocare a tokenurilor oferă o cronologie clară și cuprinzătoare a momentului în care tokenurile blocate anterior devin disponibile pentru tranzacționare, transfer sau alte utilizări. Proiectele blockchain implementează adesea blocaje de tokenuri pentru a gestiona oferta, pentru a preveni vânzările la scară largă ale investitorilor timpurii sau ale membrilor echipei și pentru a stabiliza piața.Publicat la 4 mar. 2025Actualizat la 10 sept. 202513Cum activez funcția de distribuire a ordinelor?
Mai jos găsiți informațiile pentru a activa această funcție: Pentru a activa această funcție, accesați Setări pe ecranele de tranzacționare și selectați Funcții> Setări Selectați Setări în secțiunea Funcții În Preferințe din Setări, activați opțiunea Permite distribuirea ordinelor Activați opțiunea Permite distribuirea ordinelor în secțiunea Setări Reveniți la pagina de tranzacționare și selectați Distribuie lângă tranzacționare Continuați selectând simbolul de distribuire în zona de tranzacționarePublicat la 14 ian. 2025Actualizat la 12 nov. 20258De ce nu s-a realizat verificarea identității mele?
Mai jos sunt prezentate câteva motive posibile care pot duce la nerealizarea verificării identității: Detectarea fotografiei autoportret nu s-a realizat. Act de identitate nevalabil (de exemplu, tip de act de identitate neacceptat, actul de identitate emis a expirat). Există un cont cu aceleași informații de identificare. Actul de identitate nu a fost detectat.Publicat la 8 aug. 2024Actualizat la 2 ian. 202639Cum pot modifica tema de culoare a interfeței de tranzacționare?
Urmați instrucțiunile de mai jos pentru a modifica culoarea interfeței de tranzacționare: Navigați la meniul Setări grafic din meniul lateral al ecranului de tranzacționare Selectați Setări pentru a încărca meniul Selectați Interfață și alegeți dintre temele predefinite (mod întunecat sau mod luminos) Selectați tema și interfața preferată din opțiunea Interfață Dacă vă întrebați cum puteți schimba tipul graficului, vizitați aici.Publicat la 27 nov. 2024Actualizat la 10 sept. 202522Cum utilizez instrumentul de analiză a contractelor la termen?
Indiferent de experiența de tranzacționare, documentarea tranzacțiilor și înțelegerea performanței de tranzacționare este primul pas în a deveni un trader mai bun. Instrumentul de analiză a contractelor la termen le permite traderilor să vă evalueze rapid și ușor performanța de tranzacționare istorică.Publicat la 3 mai 2024Actualizat la 12 feb. 202679Ce este funcția de evaluare a tranzacțiilor P2P OKX?
Deschideți-vă contul OKX pe platforma web sau în aplicație, selectați Tranzacționare P2P > Cumpărare cripto Selectați Ordinele mele, înainte de a vă selecta ordinul finalizat din Finalizat > Onorat pentru a vă scriei opinia Apoi, tot ce trebuie să faceți este să derulați în jos pentru a vă exprima opinia, fiind necesară selectarea opțiunii „pozitiv sau negativ”, cu posibilitatea de a adăuga un comentariu Un taker își poate exprima opinia pe pagina de detalii a ordinului finalizat, după ce ați selectatPublicat la 17 iul. 2023Actualizat la 28 aug. 2025127Ce trebuie să fac dacă cealaltă platformă nu mi-a primit retragerea?
Dacă retragerea ta nu a fost primită din cauza unei erori în timpul procesului de retragere, consultă Ce trebuie să fac dacă am făcut o greșeală în timpul retragerii?Publicat la 18 oct. 2024Actualizat la 3 mar. 2026660Cum îmi pot spori ratele de finalizare a anunțurilor pe OKX P2P?
Reprezintă temelia încrederii și a fiabilității esențiale pentru dezvoltarea în această animată. Rata dvs. de finalizare transmite credibilitate potențialilor parteneri contractualu cu care tranzacționați, servind ca mărturie a sincerității, dedicării și integrității dvs. Aceasta înseamnă că angajamentul dvs. este serios și vă asumați responsabilitatea de a onora tranzacția prompt și eficient, insuflând încredere în fiabilitatea dvs. ca partener tranzacționare.Publicat la 18 apr. 2024Actualizat la 28 aug. 202554Cum folosesc o cheie de securitate fizică pentru a-mi proteja contul?
Pentru configurare: Accesați Profil & Setări pe okx.com Navigați la pagina de asociere a aplicației de autentificare și copiați cheia furnizată Utilizați dispozitivul hardware pentru a stoca cheia și a genera coduri de verificare Această metodă oferă o securitate sporită pentru acțiunile care necesită o singură introducere a parolei.Unde pot folosi cheia de securitate fizică?Publicat la 10 ian. 2025Actualizat la 12 feb. 202617.028Ghid pentru fotografierea actelor de identitate și a propriei persoane pentru verificarea identității
Partea cu fotografie a actului de identitate Versoul documentului de identitate### Ce se întâmplă dacă nu există un verso al actului meu de identitate? Anumite cărți sau acte de identitate nu au verso, cum ar fi pașapoartele. În timpul unui proces de verificare, puteți încărca doar partea cu fotografia, dacă este necesar. Iată un exemplu:Cum se face un selfie corect în timp ce îmi țin actul de identitate?Publicat la 13 oct. 2023Actualizat la 28 ian. 202613.148Cum pot realiza o medie a costului unitar pe OKX cu roboți de tranzacționare DCA?
Pentru a accesa robotul DCA, navigați la pagina principală și selectați Tranzacționați Selectați Roboți de tranzacționare înainte de a selecta Robotul de tranzacționare DCA preferat Începeți procesul de configurare alegând dintre diferitele strategii IACe trebuie să fac dacă nu sunt mulțumit de parametrii prestabiliți? Puteți ajusta câmpurile respective pentru a modifica lucruri precum cât de des vă sunt declanșate intrările și marjele pentru țintele take profit, conform strategiei Martingale.Publicat la 6 oct. 2023Actualizat la 17 nov. 202523Ce trebuie să fac dacă retragerea mea a fost trimisă la codul de identificare de utilizator greșit (UID)?
Verifică întotdeauna de două ori codul UID sau adresa de retragere înainte de a confirma un transfer. Ia în considerare utilizarea funcției Carnet de adrese din contul OKX pentru a păstra în siguranță adresele utilizate frecvent. Activează mementourile de securitate și confirmările din setările contului pentru a reduce erorile.Publicat la 13 oct. 2025Actualizat la 27 ian. 202611