Perguntas frequentes sobre o OKX Orbit

O OKX Orbit é um recurso da comunidade integrado ao App da OKX. Os usuários podem publicar postagens, participar de discussões, conversar em tempo real, seguir os principais traders e ficar por dentro das tendências do setor por meio de conteúdo recomendado. Atualmente, o Orbit está disponível apenas no App da OKX. As versões para web e PC não são compatíveis.

Entrada e conta

P: O Orbit está disponível para PC?

Atualmente, a Orbit só pode ser acessado pelo App da OKX. A versão web/PC está em desenvolvimento e espera-se que seja lançada em uma atualização futura. Fiquem atentos aos comunicados oficiais para as últimas atualizações. Agradecemos sua compreensão e preferência.

P: Como faço para trocar de conta no Orbit?

Toque no ícone do Menu principal no canto superior esquerdo da tela inicial do aplicativo > Central do usuário > Trocar de conta.

Publicação de conteúdo

P: Como faço para publicar uma postagem ou um artigo?

Abra o aplicativo e acesse a página do Orbit. Após configurar seu perfil, toque no botão "Publicar" no canto inferior direito para escrever e publicar seu conteúdo. Certifique-se de que o aplicativo esteja atualizado para a versão mais recente.

P: Minha publicação foi removida ou sinalizada como conteúdo sensível. Por quê?

Sua publicação pode conter conteúdo que viola as Diretrizes da Comunidade e foi restringida. Você pode editar e publicar novamente quando o conteúdo estiver em conformidade.

P: Eu publiquei uma postagem, mas outras pessoas não conseguem vê-la. Por quê?

Isso pode ser devido a uma violação das diretrizes da comunidade. Caso seu conteúdo tenha sido penalizado, entre em contato com o "Assistente da Comunidade Orbit" ou com uma conta oficial do Orbit para esclarecimentos.

P: Como sincronizar minhas publicações do X (Twitter) com o Orbit?

Vincule sua conta do X na página do seu perfil do Orbit (canto superior direito). Contas com mais de 5.000 seguidores serão sincronizadas automaticamente.

Contatos e como adicionar amigos

P: Como adiciono um amigo?

Atualmente, apenas usuários VIP podem adicionar amigos. Acesse o Orbit > toque em + no canto superior direito > Adicionar contato. Você pode pesquisar por número de telefone, e-mail ou UID ou usar a digitalização de código QR.

P: Usuários não VIP não podem adicionar amigos. Por quê?

Para combater fraudes e proteger a privacidade do usuário, ajustamos essa funcionalidade. Usuários sem status VIP não podem adicionar amigos no momento. Agradecemos sua compreensão e cooperação.

P: Onde posso ver meus contatos adicionados?

Acesse o Planet > toque em + no canto superior direito > Novo chat para visualizar sua lista de contatos.

Chat em grupo

P: Como faço para criar um chat em grupo?

Acesse a página inicial do Planet > toque em + no canto superior direito > Novo chat > Criar chat em grupo.

P: Qual é o limite de membros em um chat de grupo e como posso aumentá-lo?

Os usuários padrão podem ter até 10 membros por grupo. Os usuários do Orbit Advanced (navegador) podem ter até 50. Atualize para o Orbit Advanced para desbloquear limites mais altos.

P: Por que o limite de membros do chat de grupo foi reduzido repentinamente?

Ajustamos nossas políticas da comunidade manter um ambiente mais saudável. Mais grupos oficiais e com parcerias com KOLs serão introduzidos. Agradecemos sua compreensão.

P: Como faço para entrar em um grupo existente por meio de um código QR ou link?

No grupo, toque em ... no canto superior direito > Convidar via código QR para gerar uma imagem ou link compartilhável.

P: Como faço para entrar em um grupo exclusivo para VIPs ou em um grupo oficial de notícias?

Os usuários VIP podem encontrar o acesso de grupo exclusivo na página de perfil (visível apenas para usuários VIP). Para acessar grupos de notícias oficiais, vá para Grupos recomendados na página "Descobrir" e envie uma solicitação de entrada para aprovação do administrador.

P: Por que a leitura do código QR falha ao entrar em um grupo?

O grupo pode ter desativado a entrada com código QR. Nesse caso, você não conseguirá entrar usando o código QR.

P: Onde posso gerenciar as configurações de grupo (não perturbe, notificações, administradores)?

Dentro do grupo, toque em … no canto superior direito para acessar todas as configurações. Para receber notificações push, certifique-se de que as permissões de notificação do aplicativo estejam ativadas nas configurações do seu telefone. Os administradores de grupo são designados pelo proprietário do grupo em Gerenciamento de grupos.

Mensagens e notificações

P: Onde posso encontrar minhas mensagens?

A localização do recurso de Mensagens foi atualizada. Agora você pode acessar através de: App da OKX > Orbit > Mensagens

P: Não consigo enviar mensagens em um grupo. Parece que estou silenciado ou com restrições. O que devo fazer?

Sua conta pode ter sido silenciada por violar as diretrizes da comunidade. Você precisará aguardar até que o período pelo qual você foi silenciado expire e, em seguida, enviar uma solicitação para que a restrição seja removida. Para obter ajuda, entre em contato com o Assistente da Comunidade Orbit ou com uma conta oficial do Orbit.

P: Enviei uma mensagem, mas o destinatário não consegue ver. Por quê?

Se sua conta foi silenciada ou sinalizada pelo nosso sistema de controle de risco, suas mensagens não ficarão visíveis para outros usuários. Entre em contato com o suporte ao cliente para esclarecimentos.

P: Não estou recebendo mensagens ou as mensagens estão atrasadas. O que devo fazer?

Confirme se o grupo não está definido como Não incomodar, verifique sua conexão de rede e tente fechar e reiniciar o aplicativo.

P: Como faço para ativar ou desativar as notificações de mensagens (curtidas, comentários, mensagens em grupo)?

Acesse seu perfil do Planet > toque em ... no canto superior direito > Configurações > Receber notificações de mensagem no aplicativo. Além disso, confirme se as permissões de notificação do aplicativo estão habilitadas nas configurações do seu telefone. Para mensagens em grupo, verifique se o grupo não está no modo "Não incomodar" (pressione e segure o chat em grupo para verificar).

P: Como faço para evitar que estranhos me adicionem a grupos ou me encontrem por telefone/e-mail/UID?

Acesse seu perfil dp Planet > toque em ... no canto superior direito > Configurações. Você pode desativar a opção “Permitir que outros usuários adicionem você diretamente a chats em grupo” e controlar se você pode ser encontrado por número de telefone, e-mail ou UID.

Perfil pessoal

P: Como faço para editar meu nome de usuário ou minha bio? Por que minha bio foi rejeitada?

Acesse a página inicial do Planet > toque no seu avatar no canto superior esquerdo > toque em … no canto superior direito > Configurações. Observação: as bios podem incluir apenas seus nomes de usuário do Twitter e do YouTube. Links promocionais externos não são permitidos.

P: Os dados de rendimentos no meu perfil não correspondem aos meus resultados reais. Por quê?

Acesse a página inicial do Planet > toque no seu avatar > toque em … > Configurações > Perfil > Histórico de trading. Selecione Público ou Privado conforme necessário.

P: Como faço para tornar meu histórico de trading público ou privado?

Acesse a página inicial do Planet > toque no seu avatar > toque em … > Configurações > Perfil > Conta do X e siga as instruções na tela.

P: Como faço para vincular ou desvincular minha conta do X (Twitter)?

Toque em … ao lado do comentário para denunciá-lo ou envie uma mensagem para o “Assistente da Comunidade Planet”.

Violações e recursos

P: Minha conta foi silenciada ou teve o direito de publicação restrito. Como faço para contestar?

Sua conta foi silenciada por violar o Código de Conduta da Comunidade. Aguarde até o término do período de silenciamento e entre em contato conosco para solicitar a remoção da restrição. Agradecemos sua compreensão.

P: Minha publicação foi removida após ser denunciada, mas acredito que foi um engano. O que posso fazer?

Se sua publicação foi removida por violar alguma das diretrizes, você pode editá-la para adequá-la às normas e republicá-la. Para obter detalhes, leia as Diretrizes da Comunidade OKX do Orbit.

P: Como denunciar violações de regras ou spam em um grupo?

Envie uma mensagem direta ao proprietário ou administrador do grupo para relatar o problema.

P: Como faço para denunciar assédio ou comentários abusivos?

Toque em Mais ao lado do comentário para denunciá-lo ou envie uma mensagem para o Assistente da Comunidade Orbit.

P: É permitido compartilhar informações de contato externas (QQ / WeChat / códigos QR)?

Não. Compartilhar informações de contato externas, como contas do QQ, do WeChat ou códigos QR, viola as Diretrizes da Comunidade Orbit.

Transmissão ao vivo

P: Quando a transmissão ao vivo estará disponível? Como faço para me inscrever e quais são os requisitos?

O streaming ao vivo na Orbit está atualmente disponível apenas na plataforma web e está em uma fase beta fechada (apenas para convidados). Não está aberto para inscrições gerais. Agradecemos pelo interesse no produto.

P: Onde posso assistir às transmissões ao vivo?

Clique no avatar do usuário que está transmitindo ao vivo e você poderá entrar na sala de transmissão para assistir.

Recomendações e benefícios avançados

P: Como posso fazer para que minhas postagens sejam destacadas nas recomendações ou na lista de Traders em destaque?

Conteúdo valioso é apresentado através do feed de recomendações. Publicações que geram grande engajamento podem ser destacadas na seção "Publicações em destaque", ganhando exposição adicional. Incentivamos você a continuar criando conteúdo de qualidade.

P: Quais são os benefícios de ser um Orbit Navigator e como faço para fazer o upgrade?

Acesse a página inicial do Orbit > toque no seu avatar > toque em "…" no canto superior direito > Configurações > toque em Fazer upgrade dos recursos do seu Orbit abaixo do seu avatar. Os benefícios do Navigator incluem: criação de grupos de até 50 membros, maior visibilidade na lista dos Melhores traders e acesso antecipado a oportunidades de transmissão ao vivo.

P: Como faço para alternar entre diferentes guias de conteúdo no Orbit?

Acesse a página inicial do Orbit e toque nas abas Para você na parte superior para alternar entre Para você, Seguindo, Descobrir e Notícias.